Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Version vom 1.04.2026

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Die Coinfinity GmbH, Griesgasse 10, 8020 Graz, Österreich (im Folgenden: „wir“ oder „Coinfinity“) betreibt unter der Webseite https://shop.bitcoin.wien/de  einen Online-Shop für Waren. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Als „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche (ggf. auch juristische) Personen und rechtsfähige Personengesellschaften zu verstehen, für die der Vertragsabschluss mit Coinfinity nicht zum Betrieb eines bzw. ihres Unternehmens gehört. Der Zweck der Bestellung dient sodann nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit.

(3) „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, für die das jeweilige Geschäft unternehmensbezogen ist. Die Abgrenzung zwischen Verbrauchern und Unternehmern richtet sich nach dem Konsumentenschutzgesetz bzw. nach dem Unternehmensgesetzbuch. Ein Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein. Formunternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts – im Hinblick auf die auf den konkreten Geschäftsabschluss anzuwendenden Vorschriften – gelten immer als Unternehmer.

(4) “Waren” bzw. “Produkte” im Sinne dieser AGB sind alle von der Coinfinity über den Online-Shop angebotenen körperlichen Produkte; insbesondere Hardware- und Zubehörprodukte im Zusammenhang mit Kryptowährungen oder deren Verwahrung (z.B. Coinfinity Card Wallet) sowie sonstige physische Artikel, Merchandiseprodukte, Bücher, etc.

(5) Der Kunde nimmt vor Vertragsabschluss Einsicht in diese AGB und diese werden von beiden Parteien ausdrücklich zum Vertragsinhalt bestimmt. Die AGB können vom Kunden jederzeit gespeichert oder ausgedruckt werden. 

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.bitcoin.wien/de/ .

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Auftragsgebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware

2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, o.ä.)

3. Prüfung der Angaben im Warenkorb

4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Zur Kasse o.ä...)

5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,

6. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.

7. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestätigungsmail über die Bestellung erhalten hat. 

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der Coinfinity GmbH, Griesgasse 10, 8020 Graz, Österreich zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss, wie von uns per E-Mail versandt. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Waren

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren über unseren Online-Shop. Die konkret angebotenen Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware werden in der jeweiligen Produktbeschreibung dargestellt. Ergänzend gelten die nachfolgenden Bestimmungen für bestimmte Produktkategorien.

(3) Produkte im Zusammenhang mit Kryptowährungen: Ein Teil des Warenangebots steht im Zusammenhang mit der Nutzung, Verwahrung oder dem Verständnis von Kryptowährungen. Diese Produkte stellen keine Finanzdienstleistung dar und beinhalten keinen Erwerb von Kryptowährungen.

(4) Coinfinity Card Wallet

1. Bei der Coinfinity Card Wallet handelt es sich um ein Produkt im Scheckkartenformat, welches auf der Vorderseite eine Empfangsadresse zeigt. Auf der Rückseite befindet sich der dazugehörige private Schlüssel (private key), welcher durch ein Sicherheitssiegel verdeckt ist. Es befinden sich zum Kaufzeitpunkt keine digitalen Assets auf der Card Wallet, diese können separat über einen Exchange oder einen Broker wie z.B. Coinfinity (https://coinfinity.co/) erworben werden.

2. Der private Schlüssel ist Coinfinity nicht bekannt. Der private Schlüssel existiert einzig auf dieser Card Wallet, es gibt keine Kopie des privaten Schlüssels, weder in gedruckter noch in digitaler Form. Die Card Wallet ist daher vom Käufer mit allergrößter Sorgfalt zu verwahren.

3. Sobald das Sicherheitssiegel der Coinfinity Card Wallet gelöst wurde, ist der private Schlüssel, welcher den Zugriff auf die jeweilige Kryptowährung ermöglicht, für alle Personen einsehbar, die einen Blick auf die Karte werfen. Coinfinity übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch ein Ablösen des Sicherheitssiegel verursacht werden. Für eine sichere Verwahrung ist bei jeder Coinfinity Card Wallet ein Ersatz-Sicherheitssiegel beigelegt. Es wird empfohlen, das Sicherheitssiegel nur zu lösen, wenn die jeweilige Kryptowährung verkauft werden soll.

4. Die Card Wallet sollte wie eine echte Geldbörse behandelt werden, da bei deren Verlust auch die darauf gespeicherten digitalen Assets verloren gehen. Es liegt daher im alleinigen Verantwortungsbereich des Käufers, die Card Wallet gegen Verlust, Diebstahl oder Zerstörung zu schützen. Coinfinity empfiehlt eine Aufbewahrung im Safe oder Schließfach. Der Käufer kann den Bestand der auf seiner Card Wallet verwahrten digitalen Assets jederzeit durch Abscannen des privaten Schlüssels in eine digitale Wallet importieren und diese digitalen Assets dann über einen beliebigen Exchange verkaufen.

5. Die Card Wallet gibt es derzeit für zwei Kryptowährungen, Bitcoin und Ethereum. Die Währungen sind untereinander nicht kompatibel, auf einer Bitcoin Card Wallet können daher nur Bitcoin verwahrt werden. Auf der Ethereum Card Wallet ist neben der Verwahrung von Ethereum auch die Möglichkeit gegeben, sogenannte ERC-20 Token zu verwahren.

(5) Weitere Produkte: Für sonstige Waren gelten ausschließlich die jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.

(6) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über die Funktionsweise der erworbenen Produkte sowie deren Einsatzmöglichkeiten zu informieren. Bei Unklarheiten wird empfohlen, fachkundigen Rat einzuholen. 

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig. Aktuell als Zahlarten können Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Zahlung per Kreditkarte oder EPS-Überweisung ausgewählt werden. 

(3) Coinfinity ist berechtigt, von diesem Vertrag ohne weitere Nennung von Gründen zurückzutreten, sollte der Käufer nicht innerhalb von zwei Wochen seiner Zahlungsverpflichtung nachkommen. Bis dahin bereits gezahlte Teilbeträge werden dem Käufer zurückerstattet.

(4) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen für die Lieferung von Produkten Versandkosten an, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(5) Aktuell bieten wir einen Versand innerhalb Österreichs sowie in allen weiteren Ländern, die in der Versandliste ausgewählt werden können, an. Die Artikel können auch zu den allgemeinen Öffnungszeiten des Stores in Wien vor Ort abgeholt werden. 

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

(1) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Coinfinity GmbH, Griesgasse 10, 8020 Graz, Österreich, Telefonnummer: +43 316/711 744, E-Mail-Adresse: support@coinfinity.co) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 7 Datenschutz

(1) Coinfinity ist der Schutz der Privatsphäre und der Daten ihrer Kunden besonders wichtig. Coinfinity hält sich an sämtliche Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”) in der jeweils gültigen Fassung.

(2) Es wird darauf hingewiesen, dass Coinfinity im Rahmen der geschäftlichen Tätigkeit folgende personenbezogene Daten von Kunden (nachfolgend “personenbezogene Daten”) erhebt, speichert und verarbeitet: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Lieferadresse, Staatsbürgerschaft, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindungsdaten und IP-Adresse.

(3) Diese Datenverarbeitungen sind einerseits erforderlich für die Vertragserfüllung und andererseits für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, denen Coinfinity unterliegt. Überdies ist die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von Coinfinity erforderlich. Coinfinity handelt somit rechtmäßig im Sinne der DSGVO (Art 6 Abs 1 lit b, lit c und lit f DSGVO).

(4) Coinfinity speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es nach Auffassung von Coinfinity zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich und nach geltendem Recht zulässig ist. Coinfinity wird die personenbezogenen Daten in jedem Fall so lange aufbewahren, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder etwaige Rechtsansprüche noch nicht verjährt sind.

(5) Für detaillierte Informationen zum Datenschutz wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die unter https://www.bitcoin.wien/de/legal/privacy-policy/ eingesehen werden kann.

§ 8 Haftung

(1) Die Haftung von Coinfinity ist ausgeschlossen, es sei denn, ein Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig von Coinfinity oder einem ihr zuzurechnenden Dritten herbeigeführt. Dies gilt nicht bei Verletzungen des Lebens oder der Gesundheit einer Person. Die Haftung von Coinfinity mit Ausnahme für Datenverlust, den Coinfinity unter keinen Umständen verhindern hätte können, ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Dies betrifft beispielsweise Schäden, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse, insbesondere Netzstörungen, Computerausfälle oder kriminelle Aktivitäten durch Dritte, eintreten. Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn Coinfinity den Schaden leicht fahrlässig herbeigeführt hat. Coinfinity haftet somit für leichte Fahrlässigkeit von ihr verschuldeter Schäden.

(2) Coinfinity ist um einen störungsfreien und dauerhaft aufrechten Betrieb der Internetseite bemüht. Angaben auf der Internetseite von Coinfinity werden teilweise von Drittanbietern bereitgestellt. Coinfinity prüft zwar sorgfältig die bereitgestellten Daten, kann jedoch aufgrund von technischen Gegebenheiten und bei Daten welche außerhalb der Einflusssphäre von Coinfinity generiert werden, keine Garantie und keine Gewähr dafür übernehmen, dass die auf der Internetseite angebotenen Leistungen den Anforderungen der Kunden entsprechen, unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher oder fehlerfrei sind.

(3) Coinfinity bleibt es unbenommen, den Zugang zu der Internetseite aufgrund von Wartungsarbeiten, Kapazitätsbelangen und aufgrund anderer Ereignisse, die nicht in ihrem Machtbereich stehen, ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer einzuschränken. Coinfinity wird sich bemühen, Wartungsarbeiten oder Änderungen am Server nach Möglichkeit, in der Regel spätestens zwei Tage vorher zu planen, wenn zu erwarten ist, dass die Wartungstätigkeit oder Änderung zu einem Ausfall der Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen führt oder aus sonstigen Gründen eine Vorankündigung notwendig erscheint. Der Kunde muss sich laufend auf der Internetseite über geplante Wartungsarbeiten informieren; dort erhält der Kunde die Information, zu welchen Zeiten Wartungsarbeiten vorgesehen sind. Ausfälle während notwendiger Wartungs- oder Reparaturarbeiten sowie Ausfälle während der vereinbarten Wartungsfenster führen zu keinen Ansprüchen des Kunden gegen Coinfinity, außer Coinfinity hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Dies gilt nicht bei Verletzungen des Lebens oder der Gesundheit einer Person. Coinfinity übernimmt daher keine Haftung bei technischen Störungen der Internetseite oder bei Wartungsarbeiten, wenn es dem Kunden in der Folge nicht möglich ist, Produkte zu diesem Zeitpunkt über die Internetseite von Coinfinity zu erwerben.

§ 9 Gewährleistung/Kundendienst

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(4) Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Werktags per E-Mail: shop@bitcoin.wien zur Verfügung.

§ 10 Vertragssprache

Als Vertragssprache stehen Deutsch und Englisch zur Verfügung. Für die englische Version wechseln Sie bitte in der Menüleiste über den entsprechenden Button die Sprache.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Diese AGB unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB bzw. einem auf Basis dieser AGB mit Coinfinity geschlossenen Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Graz bzw. bei Verträgen mit Verbrauchern das jeweilige Wohnsitzgericht des Verbrauchers ausschließlich zuständig. (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Salvatorische Klausel: Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ungültig sein oder werden, oder sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages, gleich aus welchem Grund, wegfallen, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, so soll eine zulässige Bestimmung vereinbart sein, die das Ziel des vorliegenden Vertrages am besten widerspiegelt oder die entstandene oder erkannte Lücke unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck kommenden Interessen beider Vertragspartner am besten ausfüllt. Dispositives Recht soll nur dann zur Anwendung kommen, wenn unter Berücksichtigung der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags und dem von den Vertragsparteien verfolgten Zweck keine andere Bestimmung zielführender erscheint.

(5) Erklärungen oder Mitteilungen sind an die Coinfinity GmbH, Griesgasse 10, 8020 Graz, Österreich, office@coinfinity.co, +43 316 711 744 zu richten. Nähere Details zur Coinfinity GmbH finden sich im Impressum unter https://coinfinity.co/impressum/.